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發現式商務主動讓消費者看見產品

傳統的買家旅程 (Buyer’s Journey) 可能是先要透過行銷漏斗 (Marketing Funnels)，從認識、興趣、慾望、行動逐步令買家產生需求，繼而轉換。有了 Google 等搜尋引擎，消費者已習慣自行搜索想要的東西，但隨著貨品及店家的數量日漸增多，選擇也特別多，想要在茫茫商品大海中出現在消費者眼前就變得更難！「發現式商務」(Discovery Commerce) 就是在以往的行銷手法上再進一步，不止事後滿足消費者的需求，更事前預測消費者將來尋求什麼，透過商品送到適當的消費者眼前。

OCT.27,2022

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訂閱經濟火熱形成消費新形態

近來又有一個新的商業模式「訂閱經濟」正在形成，國外有專門開設訂閱經濟的課程，而談訂閱經濟的書籍和文章也愈來愈多，到底什麼是訂閱經濟？跟過去的書報期刊訂閱又有何不同？筆者試著用簡單的角度來幫大家分析。「訂閱經濟」與過去的書報訂閱不同的是，不只是固定一段時間收一筆固定費用，也就是並非傳統月租費的觀念（即使一樣是每月收固定費用），而是銷售觀念的轉變。過去的銷售比較偏一次性銷售，也就是產品銷售觀念，而訂閱制則是把一次性銷售變成是與客戶經營長期關係，透過「服務」來取代「產品」。

OCT.14,2022

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數位零售新戰場對話式商務

聊天機器人是近年的熱門話題，但事實上，它僅是對話式商務的一種類型，對話式商務，主要可以簡單分作三種：基於語音的用戶介面，包含Alexa、Google Assistant、Siri、Cortana；其次，是社群平台與通訊軟體，如：臉書社團、群組；最後，則是聊天機器人，透過機器人的角色，做到「人」一般的體驗。

SEP.29,2022

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未來行銷趨勢解密α世代新商機

雖然市場密切關注Z世代也不過就這幾年的事，但科技進步與市場變動之快，讓時代更迭變得更加快速。2010年後出生、從小與科技產品為伍的α世代即將成為下一個焦點。而近期心元參與的一項投資，似乎預示著α世代商機可能來得比我們想像中還要快。據統計，α世代人口預計在二五年超過二十億人，成為下一波消費主力。

SEP.16,2022

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證言廣告是怎麼樣讓消費者買單?

對當今市場上形形色色的廣告內容，大多數人抱持懷疑態度，認為廣告只是一種騙錢手段。他們看到廣告時會有各種各樣的顧慮，比如這個產品真的有那麼好用嗎？這家的價格是不是最低的？……如果你的廣告不能讓消費者信服，那他們就不願意從自己的口袋裡拿出錢來。什麼樣的廣告才能贏得消費者的信任呢？如果說，我們運用的各種文案技巧是為了提供消費者感性的依據和情感的連動，那麼獲取他們的信任，就需要我們提供客觀的事實與證據，常見方法有證言式廣告。

SEP.02,2022

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點數經濟強化顧客忠誠度

點數經濟近來很夯，這要歸功於網路時代的到來，從過去信用卡集點，超市和超商點數貼紙，到現在App會員點數，都是透過點數機制來鞏固顧客忠誠度，根據Mordor Intelligence市場調查機構報告，2020年全球忠誠度管理市場規模為40.2億多美元，預計到2026年可達到138.2億美元，年複合成長率達22.7％。

AUG.19,2022

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電商都在玩直播你還沒跟上嗎

打開 Facebook、Instagram 等社群軟體，什麼樣的內容會讓用戶停留，甚至一看再看呢？答案是影片！在過去的兩年間，在手機上收看影音的人們，增加了近 1000 萬分鐘的觀看時間；專家也預估到了 2021 年，全球的網路流量約有 82% 是影音形式。而直播則比影音更勝一籌。從 Facebook 直播的數據可以觀察到，觀眾在收看 Facebook Live 的直播影片時，較一般影片多上了三倍的時間，在直播中的互動更是較一般影片多了 6 倍。

AUG.04,2022

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培養品牌忠誠會員衝高回購率

擁有一批忠誠的會員是品牌增長的關鍵，因為回頭客是店家最穩定的收入來源，且行銷成本往往遠低於新客，這批忠誠會員喜愛你的品牌，因此願意不斷的回購，還可能會大力推薦給身邊的親朋好友，這過程中不太需要砸大錢買廣告，每個月就不停有顧客來購買，不但省下行銷費用，而且賺得更多，這樣的影響力長期下來是很可觀的，且忠實的會員養成了購買特定品牌並尋找它們的習慣，即使競爭品牌以折扣價提供類似產品，他們往往仍願意留下購買自己習慣的品牌。

JUL.21,2022

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D2C行銷時代直接面對消費者

D2C（又稱 DTC）是 Direct to customer 的縮寫，指的是不透過經銷商、批發商、電商平台等第三方，直接面對消費者銷售的商業模式。例如，現在台灣許多品牌，除了將商品上架到蝦皮、momo，也另外開設自己的品牌官網、APP，或直營門市，直接對消費者銷售、培養忠實會員，和熟客建立長遠的關係。

JUL.07,2022

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RWD響應式網站有效提升SEO排名

根據 Google 統計數字表示，有超過 60% 的使用者使用手機瀏覽網頁，而每一種行動裝置各有不同的螢幕解析度。一個好的網站，得讓使用者在瀏覽網站時有最好的體驗，在各種裝置上都能清楚閱讀網頁內容。因此，RWD 響應式網站誕生。響應式網頁設計，英文為「Responsive Web Design」，通常縮寫為 RWD design。是一種網頁設計技術，可以使網站在不同的裝置，像是電腦、手機、平板等，在瀏覽時能夠對應不同解析度，自動調整成適合的排版呈現，讓使用者獲得良好的瀏覽體驗。

JUN.23,2022

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提高轉單的有效策略簡訊行銷

品牌與消費者對話的工具不斷變化，從早期只能透過傳統媒體和電話溝通，後期可以用簡訊、EDM 輔助，到近期戰場轉向 Facebook、LINE 等社群及通訊平台。然而，在即時通訊軟體這麼普及的當下，簡訊行銷仍未被淘汰。美國個人護理品牌 Dr.Squatch 近 2 年重新投入簡訊行銷，替品牌每年 2 億美元的營收貢獻了 15%。簡訊行銷為何重新竄起？品牌又該掌握哪些秘訣，達到對應效果？

JUN.09,2022

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Google新功能！My Ad Center選擇想看的廣告

Google在I/O開發者大會上宣布將推出新的個人化廣告控管介面，並在舊有的主題標籤和敏感主題控管之上，新增品牌標籤功能，讓使用者能進一步控管個人化廣告的同時，也有機會蒐集更精確的第一手使用者資訊。使用者也將能在個別Google廣告中，看見廣告出資者及自己被投放原因等透明化資訊。

MAY.27,2022

行銷新知

台灣開放Instagram Reels!一次了解新功能

繼探索、購物、地圖搜尋功能後，IG於2020年8月推出全新短影音工具Reels，成為Meta旗下發展最快速的內容形式之一，突破限時動態15秒時間長度限制，最長能達到60秒，搭配各種簡單創意工具，便能將隨手拍攝的影片製造具娛樂性與視覺衝擊效果，各大明星、網紅都迅速加入玩起來，現在台灣也終於能使用了！

MAY.12,2022

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RMN新零售布局零售電商準備好了嗎

受惠於疫情，新零售市場蓬勃發展，各大零售商致力為消費者提供無縫的購物體驗，實現全通路規模經濟；不僅如此，如亞馬遜、沃爾瑪、家樂福等零售巨頭，也開始發展「零售媒體聯播網（Retail Media Network, RMN）」，在自家的線上購物平台中，開發廣告版位，為廣告主提供全新的媒體選項。據權威機構 eMarketer 數據預測，2021 年美國零售媒體廣告支出，將增長 53.3%，首度突破 300 億美元（相當於八千億台幣），佔整體數位廣告市場的 14.9%，儼然躍升為數位廣告市場中，增長最快的媒體之一

APR.28,2022

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Google更新網頁標題機制該如何因應?

一直以來Google搜尋引擎都致力於在搜尋結果中提供最貼切的網頁標題來幫助使用者更快速的找到自己所搜尋的答案，就在2021年8月時Google推出了全新的網頁標題產生系統，但其實Google會改寫標題已經不是什麼新鮮事，Google 在2012年的時候就有說明過會在搜尋結果中提供更好的網頁標題，不一定會使用網頁中的標題元素〈title〉當作搜尋結果頁(SERP)的標題。

APR.14,2022

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同溫層行銷抓住對的消費者

同溫層，一群同樣視角、同樣觀念、同樣興趣的人聚集在一起，共同分享彼此認同的事物。所謂同溫層行銷，就是只針某些特殊族群(同溫層)來進行行銷的一種手段。而我們建立的社團平台，就是建立一個同溫層的概念，參加登山社團的人，一定是對登山有興趣的人。音樂社團就是一些對音樂有興趣的人之聚集。而登山設備、樂器、音樂會，並不是個人人都會消費會購買的商品。如果採取一般的行銷方式，很難針對目標顧客達到最有效率的行銷。因此同溫層行銷就是針對目標顧客群所採取的行銷方式。而我們建立的社團平台，基本上就是立基於此一概念。

APR.07,2022

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好的故事行銷提升品牌印象

故事行銷 (Story Marketing)顧名思義就是透過「說故事」的方式，來傳遞一份訊息，並且在過程中連結消費者的人生體驗，在心中產生共鳴與感動，最後接受了故事所傳達的意見。通過文字、影片等許多管道，都可以體現故事行銷的本質，讓品牌對大眾說故事。大多數的人都喜歡聽故事而非大道理，有感情的故事更能吸引消費者目光。越來越多企業體認到說故事的重要性，在傳遞給消費者的故事中融入品牌理念，最終說服消費者做出企業預期的行為。當品牌擁有良好的故事行銷時，商品或服務在消費者心中的價值也會翻倍成長。

MAR.31,2022

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Instagram SEO 必學曝光技巧

Digital Information World 在2019年1月釋出的報告中指出，Instagram 每月活躍用戶數已經超過 10 億，每天更有超過5億個活躍用戶，相較2013年第二季只有1.3億月用戶，儼然成為最受歡迎的社群媒體之一！根據2018年6月 RBC Capital Markets 全球投資銀行研究指出，用戶在 Instagram 上所花費的時間幾乎跟上 Facebook 一樣多，Facebook的用戶每天花大約58分鐘在臉書上，而Instagram用戶則是花了平均53分鐘，比2017年同期的28分鐘還多將近一倍。

MAR.24,2022

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SEO經營必學長尾關鍵字

長尾關鍵字，指的是許多非主力關鍵字，而累積這些小流量但是龐大的關鍵字，就有可能超越主力關鍵字的流量總合，也許一個月只有10個點擊，然而長期且大量的累積下來，可以給網站帶來顯著的幫助。然而，長尾關鍵字的重點不代表關鍵字詞長短，而是除了主要的目標關鍵字外，延伸之相關關鍵字，掌握了長尾的原則之後，就可以掌握機會。

MAR.17,2022

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Google精選摘要超越第1名的版位

精選摘要是 Google 為了更進一步提升搜尋體驗，把重要的資訊直接以獨立區塊顯示在搜尋首頁的特別欄位。它可以讓搜尋者不用點進網頁，就能快速看到查找的資訊。精選摘要目前還是比較不穩定的欄位。根據 Google 演算法的調整，同樣的字詞可能隨時會有不同的網站進入欄位裡，不論是英文或繁體中文都是如此。但我們還是能夠透過排名策略來大幅提升入選的機會。

MAR.10,2022

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Chatbot聊天機器人電商行銷加分工具

近年聊天機器人（Chatbot）已是非常多品牌使用的行銷工具，根據 verloop 統整其發展趨勢，2020年有近八成的企業使用聊天機器人，且超過五成的顧客期望企業提供 24 小時的客服；到 2022 年，聊天機器人將為全球節省超過 80 億美元，可見在未來電商市場上，聊天機器人勢必會掀起一股「對話式銷售」的風潮。

MAR.03,2022

雲旭洞察

新零售觀念了解O2O整合線上線下

OMO（Online Merge Offline）是指品牌進行全面融合線上與線下通路，讓消費者不論是接觸哪一個管道，都能展開購物流程，並持續回購。在未來，這些情況將會更加普及，例如：消費者在線上接收商品資訊，再到線下門市查看商品實體，最後回到使用行動支付在線上下單；或者直接在線上完成購物流程，並於門市店面取貨。線上與線下的分界，將會隨著 OMO 模式而逐漸消失。

FEB.24,2022

雲旭洞察

OMO電商新趨勢虛實整合行銷

FEB.17,2022

雲旭洞察

今天發限動了嗎？教你品牌如何玩限時動態

根據Instagram的官方資料顯示，Instagram用戶相當喜歡「限時動態」真實且限時的特性，也認為限時動態是一個外觀優美且富含創意的內容版位。許多使用者表示限時動態拉近了他們與朋友甚至是品牌之間的距離。隨著用戶對社群的依賴加深、推陳出新的多種玩法，以及打開軟體一眼就看見的位置，限時動態之於社群內容佈局的重要性，可說是越來越重要。

FEB.10,2022

雲旭洞察

居然是打錯字！5個品牌名字的由來

許多耳熟祥的知名品牌，都會有個好念又好記的名字，但其實在命名時有著不少有趣的背景故事，今天就來介紹幾個大品牌的名稱由來吧！

JAN.27,2022

雲旭洞察

銷售的250定律幫你找到更多顧客

「每一位顧客身後,大約有250位親朋好友，如果你赢得了1位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感，反之如果你得罪了一名顧客，也就意味得罪250名顧客。」這就是美國著名推銷員喬．吉拉德在商戰中總結出的「250定律」。

JAN.20,2022

雲旭行銷小教室

掌握廣告品質分數不讓你浪費預算

Google ads品質分數就是Google針對廣告的品質給予1~10分的評價，對google來說「有品質」的廣告非常重要，畢竟如果google充斥著垃圾廣告，甚至會降低瀏覽器的使用率，品質分數除了能了解自己的廣告的質量外，最重要的是品質分數還會大大影響你所需支付的廣告費用。

JAN.13,2022

雲旭洞察

該買品牌關鍵字嗎? 2大指標帶你看

為什麼關鍵字廣告還要投放在「品牌字」上呢？明明已經靠ＳＥＯ做到自然搜尋第一名了！即使這樣，建議還是要做品牌字，也許你會擔心投放在「自家的品牌字」只會把原本自然搜尋的流量瓜分掉或是白白多花錢，但google進行的研究已證實「品牌字」的關鍵字廣告會帶來89%額外的流量加成。

JAN.06,2022

雲旭洞察

2022電商人必須掌握的行銷關鍵

馬上就要進入2022年了，從2019年開始全球因為Covid-19疫情的爆發，影響了全球銷售模式，除了直接影響到線下活動，也連帶影響到品牌營收。而台灣比較幸運的是，一直到2021年才受到了直接的影響。不過因為線下、實體店面受到了較巨大的衝擊，連帶也讓各家品牌更重視網路整合行銷，讓電子商務在這一年達到前所未有的成長！根據預測趨勢公司(Perzonalizatio)近期發佈的2022電商趨勢報告，全球電子商務收入估計將從2018年的4,812億美元增加到2022年的7,129億美元。報告指出，電商擁有如此驚人的成長，可以歸因於智慧型手機配備普及、電商網站的創新技術、新興市場崛起，以及Z世代成為電商的主要客群等原因，而這些趨勢都與消費者需求息息相關。

DEC.30,2021

雲旭洞察

今天一個人嗎?單身經濟發燒中

過去出門吃香噴噴的燒烤，天氣冷來個火鍋大餐，往往都至少需要三五好友一起享用，但自從日本知名拉麵品牌插旗台灣後，也將其「單人座」用餐特色帶入台灣，陸陸續續越來越多商家有「單人豪華套餐」、「單人燒烤」等，「單身經濟」逐漸成為商人眼中的最強商機。

DEC.23,2021

雲旭洞察

嗅覺行銷聞比看更有吸引力

嗅覺行銷（Scent Marketing），又稱氣味行銷，最早出現於 Avery Gilbert 所著《異香》一書中，其功能主要有推廣品牌、改善空間氛圍及促進銷售等三大功能。在人類的五感中，嗅覺擁有直接通向中腦邊緣系統的通道，而這部分能夠直接影響人類百分之七十五的情感和記憶，所以科學理論證明，嗅覺的威力是五感中最強大的。從行銷學的角度來看，由於市面上的產品相似度太高，消費者通常會用五感去分辨產品的好壞，然後再決定消費。目前，商家常用聽覺、視覺和觸感去吸引消費者的注意。不過，嗅覺始終是人類最敏感的感官。這些嗅覺行銷品牌商明白氣味是無孔不入的，因此他們就利用氣味來提高行銷效益。

DEC.16,2021

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NFT是什麼?虛擬市場交易火熱

NFT熱潮持續延燒，在台灣首家NFT鹽酥雞店「師園鹹酥雞」上架之後，不只藝術創作者，就連餐飲業者也可以用NFT發售自家的商品。NFT(Non-Fungible Token)是非同質化代幣的簡稱，擁有不具可替代、不具可分割、獨特性等各種特色，它讓數位作品例如音樂、影片、圖畫變成可交易與可收藏的對象，而且在此波NFT浪潮下，具有潛力的數位作品也成為了投資大熱門。

DEC.09,2021

雲旭洞察

整合行銷是什麼?如何提升品牌競爭力

整合行銷顧名思義就是一種針對特定受眾，並整合了各大行銷體驗項目的策略方式，整合行銷除了提供一條龍式的服務外，也可為企業在行銷策略上有全盤的考量！其內容包含：網路行銷、數位行銷、品牌行銷、廣告、行銷手法制定、創意行銷、產品行銷、行銷顧問服務等。因為行銷包含的面向非常廣，這時候整合行銷公司和網路行銷公司的角色就變得非常重要，他們的存在讓企業少走冤枉路，將廣告行銷費用使用在最高效益上，並且快速抓出問題點，讓你的行銷費用花得有價值！

DEC.02,2021

雲旭洞察

棄車率好高！破解放棄購物車的原因

你是否也有這樣的經驗，將東西放入購物網站的購物車，再三考慮之後沒有下單，或是沒有馬上下單，最後不了了之？如果你也有過這樣的經驗，那麼你就是讓這個比率增高的原因啊！對於網路電商來說，購物車棄車率是個非常重要的指標，因為這代表著客戶的流失率，也就是在行銷漏斗中已經走到最後一步的這些顧客們，決定要放棄的比率，而每一年購物車棄車總額高達了$4.6兆美元。

NOV.25,2021

雲旭洞察

引導你花錢大家都上鉤過的誘餌效應

你有沒有過這樣的經驗：本來想買包小薯，結果看了一下菜單，卻發現大薯好像更划算，最後默默的就點了大份的。或是去電影院看電影的時候，明明就沒有很餓，卻因為大爆米花感覺很超值，最後就抱著大爆米花離開了。如果是這樣你就被一種名為「誘餌效應」的認知偏見所蠱惑，這種認知偏見會提出一項不太吸引人的額外選擇，誘使你支付超出理性選擇的錢。哈佛大學心理學家Linda Chang表示：「如果你以特定方式設計選項，就能推動人們轉而選擇價格更高的產品。」

NOV.18,2021

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全通路策略零售趨勢一次看

全通路（Omnichannel）已是國外零售業的主要思維，而擁有實體門市、官網、電商通路等銷售管道就是全通路零售嗎？其實那只能稱得上是「多通路（Multichannel）」，而多通路的思維在更早期就已經廣被各品牌所熟知，目前台灣各個品牌也多為多通路的銷售管道接觸消費者，那麼「全通路」與「多通路」的差別在哪呢？有別於多通路，全通路的重點在於「各個通路之間的整合」，不管是在資訊、會員資料、購物紀錄等，彼此相互整併，並包含了顧客服務等範疇，以消費者為出發點，提供客人不管是在哪種通路、瀏覽裝置（行動裝置、桌機等）上，都能與品牌進行互動消費，得到良好的購物體驗。

NOV.11,2021

雲旭行銷小教室

Facebook出價策略解析

不同的廣告主針對「相同受眾」投放廣告時，因為Facebook的版位有限，系統會透過競價來決定該受眾會看到哪一些廣告，因此只要廣告有機會向用戶曝光，Facebook系統就會執行廣告競價，而不同的出價策略得到的成果將是完全不一樣的。

NOV.04,2021

雲旭洞察

行銷人都該懂！行銷漏斗你有做好嗎？

行銷漏斗其實概括了顧客的消費模式，並將行為劃分成不同階段。當你想購買一件貨品，小至一杯飲料、一本書、一雙鞋，大至一輛汽車、一間房屋，你都需要搜尋及瀏覽市場上的品牌，然後逐漸收窄目標，直到付錢結帳。這個「由多到少」、「由寬到窄」的選擇過程，構成了一圈有如漏斗般的曲線形狀。

OCT.28,2021

行銷新知

電商新熱潮搶占無卡族 BNPL先買後付

「不必事前付費或刷信用卡，就能先擁有iPhone 13手機！」當你身邊沒有足夠的現金，又正需要更換一支手機時，出現這樣的支付方式，你會考慮提前買單嗎？ＢＮＰＬ會興起要歸因於疫情的爆發迫使實體店面停業，消費者轉向網路消費使電子商務大行其道，被迫停工而影響到自身收入的人們依然有消費需求，因此助長ＢＮＰＬ的新興支付模式開始在歐、美國家流行開來。

OCT.21,2021

雲旭洞察

找網紅合作必看社群品牌置入內容

隨著社交軟體發展，近年來KOL（Key Opinion Leader，網路上的社群意見領袖）、Youtuber網紅、微網紅（在專業領域內擁有極高忠誠度粉絲的小型網紅）等，漸漸成為能夠影響消費者決策的關鍵人物，因應此趨勢，Instagram 推出品牌置入內容廣告，讓企業主可以透過網紅的個人帳號，進行產品或是整體形象的推廣，除了可以藉由網紅人氣創造品牌聲量，還能迅速增加與品牌調性類似的潛力消費者。

OCT.14,2021

行銷新知

小編必看改善貼文觸及的散播分數

不知道大家有沒有注意到Facebook粉專推出新的指標參考—「散播分數」。這到底是什麼東西?又是如何計算分數的呢?快繼續往下看介紹吧！

OCT.07,2021

雲旭洞察

濾鏡行銷高曝光高互動率的社群玩法

根據Instagram 2016年12月的數據，Instagram上瀏覽次數最多的限時動態，有三分之一是來自企業商家，可見限時動態逐漸成為品牌宣傳的管道之一。隨著社群媒體限時動態的普及，品牌將濾鏡融入限時動態行銷，企圖透過趣味互動濾鏡打入年輕人的社群市場。

SEP.30,2021

雲旭洞察

新型態行銷消費者沉浸式體驗

台灣5G開台已滿周年，加上疫情帶動沉浸式體驗崛起，預估AR／VR／MR科技市場規模於2024年將達近３千億美元，是未來５年廣告主最期待的科技之一，致力打造沉浸式內容體驗的Verizon Media於2021年第一季調查橫跨台灣、香港、日本、澳洲、美國和英國等６國、6,000位有過沉浸式體驗消費者的認知與期待，發布「沉浸式體驗白皮書」。

SEP.23,2021

雲旭洞察

如何用一張折扣碼引爆銷售

對品牌而言折扣碼的發放策略和方式，並不是狂灑就有效，也不是給的折數越多就越好，作為電商品牌的經營者，一定得要了解折扣碼該如何被正確並有效地運用在銷售上，才能讓品牌的業績成長。

SEP.16,2021

行銷新知

限動上滑掰掰！IG連結貼紙新功能測試中

Instagram上官方、公眾或一些商業帳號常使用的「限動上滑」功能，想必大家都有點按過的經驗，但這項放上連結網址的功能只有粉絲數10000以上的帳號才可以使用，不過近幾日許多人IG收到「向上滑動連結不久後將改為貼圖」的通知，表示未來「限動上滑」將走入歷史，但是「分享網址」將變成所有人都能使用的功能，不管粉絲有多少，都不再被排除在外！

SEP.09,2021

行銷新知

不可不知帶貨力更驚人的奈米網紅

根據 KOL Radar 網紅數據資料庫，在台灣人最愛用的三大社群平台 —— Facebook、Instagram、YouTube 中的 KOL 類型，也以「奈米網紅」佔比最多，佔總 KOL 數中的 60%，擁有近一萬名的奈米網紅，顯示奈米網紅已成為不可忽視的新興族群，也是行銷人可以挖掘的新機會。

SEP.02,2021

雲旭洞察

取個好名字別讓品牌輸在起跑點

好的品牌名稱可以讓人過目不忘、琅琅上口，使消費者在第一時間印象深刻；不好的品牌名稱則可能讓消費者留下不良印象、限制商家未來的發展途徑，究竟品牌該如何取一個好名字呢？

AUG.26,2021

雲旭洞察

為電子報加點表情符號提高開信率

整合行銷中mail行銷是需要長期經營而累積的資產，能建立你與消費者之間的關係，根據美國數據市場營銷協會( Data & Marketing Association，DMA)所執行的調查顯示，Email行銷是投資報酬率最高的電商行銷管道，平均每投入1元的行銷成本，就能獲得44倍以上的回報，而在信件中加入表情符號能強化文字的情緒或直接表達善意給對方，增加親切感，拉近你與談話對象的距離。

AUG.19,2021

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好的CTA設計客人馬上買單

CTA（消費者行動呼籲）是整合行銷中引導消費者行為的一種行銷策略技巧，商家會在流程設計中，運用各種不同說服元素，組成具有吸引力的廣告設計。其中常見的說服元素可能為：圖片、文案、影片，或是顯而易見的行動呼籲按鈕（按讚、點擊、分享等互動指令），或是引導消費者「自發性」執行商家預定的行為（註冊帳號、下載、購買等轉化目標），透過設計引導使用者「採取行動」就是 CTA 設計的目標與重點。

AUG.12,2021

雲旭洞察

用色彩行銷提高轉換率

美國流行色彩研究中心的一項調查顯示，人們在挑選商品的時候存在一個「7秒鐘定律」面對琳琅滿目的商品，消費者的第一印象佔決定購買過程的60%。而關鍵的前7秒鐘，就可以確定對這些商品是否感興趣並購買。而在這短暫的時間裡，色彩的作用佔到67%，是決定人們對商品好惡的重要因素。因此色彩在品牌經營中扮演著舉足輕重的角色；它不僅刺激視覺、引發情緒反應，更是品牌定位、風格營造、商品設計、整合行銷及廣告中不可或缺的要角。

AUG.05,2021

行銷新知

Google宣布Cookie退場延至2024年

Google在6月宣布Chrome瀏覽器將延後至2023年底才會全面終止Cookie追蹤，消息公布後，使得許多廣告科技公司的股價飆升，這讓數位廣告行業有更多時間來規劃更具隱私層面的整合行銷目標廣告。

JUL.29,2021

雲旭洞察

整合行銷文案為什麼重要？銷售成績打折的關鍵

在這個數位時代裡好的行銷，「文案」是極為重要的一項步驟，從社群經營、廣告宣傳、內容行銷、企劃到影片腳本都跟文案有關。一篇優秀的文案可以有巨大的影響力，甚至可以帶動一波流行，例如：你是忘記了還是害怕想起來。

JUL.06,2021

雲旭洞察

整合行銷設計與銷量的成敗關鍵

視覺設計是一門能協助企業增加效益的學問，協助品牌有效建立和管理品牌形象。善用視覺設計的影響力，更能將品牌帶入消費者的心中。

一個好的視覺設計能體現品牌的內涵、文化和檔次，給消費者留下深刻印象。對於新產品來說，它可以培養消費者對品牌的偏好和忠誠。品牌視覺形象設計是形象化和視覺化的，在創造和維護品牌資產中發揮著重要的作用。

JUL.05,2021

行銷新知

Facebook與Instagram影片廣告新功能

插播廣告的新時代
每個月有超過 20 億用戶觀看合格的 Facebook 插播影片，此外全球有 70% 的插播。獨立式影片廣告獲得完整觀看次數，因此Facebook將推出「插播影片主題」全球測試，廣告主可以透過廣告管理員，在特定的影片主題刊登廣告，讓品牌能夠在與目標客群相關的內容或興趣中傳達訊息。

JUL.04,2021

雲旭行銷小教室

Facebook名詞解析-廣告篇

行銷新手是不是碰到facebook廣告就頭痛 ? 後台一堆專有名詞，但背後的意義到底是什麼呢 ? 雲旭行銷小教室帶你一一認識，絕不能答錯的8大基礎功能，看完這篇惡補數位行銷的知識，

JUL.03,2021

雲旭行銷小教室

Google Analytics名詞解析(上)

行銷新手常見的名詞困擾，6分鐘搞懂Google Analytics報表說什麼 ! 本篇解釋了8大基礎名詞，從使用者、工作階段到跳出率，讓你脫離看天書的境界，輕鬆釐清這些名詞背後的意義。

JUL.02,2021

雲旭行銷小教室

Google Analytics名詞解析(下)

行銷新手常見的名詞困擾，3分鐘搞懂Google Analytics報表說什麼 ! 本篇解釋了3大專有名詞，讓你搞懂管道和來源的定義與運用 ? 讀懂網址連結背後的真正意義，超實用內容看下去就知道啦。

JUL.01,2021

激發創新靈感，行銷知識大補帖

雲旭洞察

發現式商務 主動讓消費者看見產品

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數位零售新戰場 對話式商務

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證言廣告是怎麼樣讓消費者買單?

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點數經濟 強化顧客忠誠度

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電商都在玩直播 你還沒跟上嗎

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培養品牌忠誠會員 衝高回購率

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D2C行銷時代 直接面對消費者

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RWD響應式網站 有效提升SEO排名

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提高轉單的有效策略 簡訊行銷

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