今天一個人嗎?單身經濟發燒中

過去出門吃香噴噴的燒烤,天氣冷來個火鍋大餐,往往都至少需要三五好友一起享用,但自從日本知名拉麵品牌插旗台灣後,也將其「單人座」用餐特色帶入台灣,陸陸續續越來越多商家有「單人豪華套餐」、「單人燒烤」等,「單身經濟」逐漸成為商人眼中的最強商機。

這些年來各行各業都努力透過資通訊推動各項服務,改善人們生活,讓1個人不但不孤獨,甚至成為一種享受。foodpanda指出,根據第3方市調公司去年訪問600位美食外送平台使用者的調查顯示,外送平台的用戶近60%是單身者。所有用戶中,24%的人獨自在家時會透過外送平台訂餐。而單身者使用foodpanda送餐服務的原因,包括1個人不知道吃什麼、家裡沒有食物可煮、或是想待在家玩遊戲。

一人經濟生態系流行

在數位經濟的潮流下,人類的時間和空間已經和以前大不相同,1天一樣是24小時,但是以前我們想吃1碗麵加1份鹽酥雞和一杯飲料,必須跑3家不同的店,可能得花上1小時;但是現在移動的時間是零,在手機上點一點,坐在家中,就能一次滿足3個願望。以前家庭人口多,原因之一是必須分工合作,人多好辦事;但現在拜科技之賜,一個人就能搞定大小事。資通訊帶來的便利性,對守住荷包也大有助益。首先是產品和服務的價格降低,甚至免費,現在要買屋租屋,可以上網瀏覽物件甚至比價、團購商品則可以壓低買價。而且社交網路上可以互通資訊,因此能共用汽車、房間等,創造共享經濟,Uber、Airbnb等服務即應運而生;交友網站也因此蓬勃發展,讓人排解寂寞或尋找另一半,一個人的經濟已逐漸形成一個生態系。

單身更懂得享受生活

根據內政統計,2019年全國戶數達到883.2萬戶。其中,一人家戶比例從2010年的28.79%,一路成長到2019年的33.44%;一人家戶戶數達到295萬戶;20到35歲的未婚族群也高達367.5萬人。商研院商業發展與策略研究所所長黃兆仁指出,近年各國面臨高齡少子化現象,全球也出現「單身家庭」一詞,其中,以20到35歲的年輕單身族群為主,同時也包含喪偶或離婚民眾,兩者都屬於單身與類單身經濟的含括對象。黃兆仁表示,這類「單身經濟」在台灣一年規模超過新台幣5,000億元。從消費特性來看,單身者支出會比結婚者來得高,這群人追求個人快樂與成就感,也樂於挑戰完成某項任務,隨之而來也在食衣住行領域帶來改變,最明顯莫過於餐飲業與衍生而來的寵物商機。

在台灣,針對單身化的生活需求,商品設計與包裝形式都重新調整。例如過去商品以大分量、家庭號的類型為主,現在逐漸改為小包裝、一人分量的包裝。此外,愈來愈多單身人士選擇飼養寵物作為情感上尋求陪伴的方式之一,造就出龐大的寵物商機。在香港,早年已推出一人火鍋,另外也有為單身人士推出迷你的Karaoke房,推出時成功引起熱話。在南韓,便利店專門提供單一服務的即食食品和飲料,這對於單身消費者而言是顯而易見的選擇。哈佛大學社會學副教授保羅·張(Paul Chang)解釋說,南韓國社會正在從羊群心態轉向個人對幸福的追求,這創造了由單獨消費者推動的經濟增長,他說:「一人家庭的比例如此之大,已成為市場的重要組成部分。」

「一人經濟」打破傳統框架,改變產品與服務形式,但回到企業本身,要在市場生存,除了提高營收,更重要的是為消費者加值。如何從消費者行為中發掘新趨勢,推出命中需求痛點的產品,仍是自始至終不變的真理。

消息來源: 信傳媒、財訊、中央社、財富系統Wealth System