同溫層行銷 抓住對的消費者
同溫層，一群同樣視角、同樣觀念、同樣興趣的人聚集在一起，共同分享彼此認同的事物。所謂同溫層行銷，就是只針某些特殊族群(同溫層)來進行行銷的一種手段。而我們建立的社團平台，就是建立一個同溫層的概念，參加登山社團的人，一定是對登山有興趣的人。音樂社團就是一些對音樂有興趣的人之聚集。而登山設備、樂器、音樂會，並不是個人人都會消費會購買的商品。如果採取一般的行銷方式，很難針對目標顧客達到最有效率的行銷。因此同溫層行銷就是針對目標顧客群所採取的行銷方式。而我們建立的社團平台，基本上就是立基於此一概念。
同溫層行銷的重點是讓你的目標族群產生共鳴，所以按照分眾行銷的精神，我們其實應該嘗試製作更多不同的廣告內容，來觸及不同的目標族群。即使你是賣大眾化產品，你跟中年男子說的廣告詞，一定跟年輕女子不一樣。分眾行銷需要更多的人力製作不同的內容，但更高的ＲＯＩ值得企業投入資源嘗試。也可以透過異業結盟的方式，尋找其他潛在的消費族群。例如，知名瑞士壓力鍋品牌 Kuhn Rikon，就很清楚的鎖定高端露營人群為新的目標族群，因為他們知道現在的露營就是一群重視生活品味，有錢有閒的雅痞家庭，他們熱衷購買各種露營器材的態度，也會延伸到高價的營地野炊廚房用品。
以下整理幾個針對認同品牌的族群，在經營社群方面，可以考慮的行動：
- 鎖定小眾族群長期經營
- 選擇反應最好的主題，提高強度
- 以極端的內容或行銷活動刺激對話
品牌並非在一個大舞台上面對一大群觀眾，而須走進不同的小房間接觸一小群一小群人，與其打造放諸四海皆準的訊息內容，不如明確選擇受眾，利用他們感興趣的話題來接觸。
某些具體的意見或觀點可能得高度好評，這時可以跟進同一個主題採用更強烈或明確的措詞，加深讀者印象，激發更多討論。
極端內容一拋出去，自然就会引發正反極的反應，演算法導致的回音室效應會讓正面的反應在這群人中間意來愈大聲，效益加乘，而不感興趣的另一半最終將不會再看到這些内容。
在網路世界裡面，有時可能無法照顧到各個層面的群眾，不如打造同溫層，用我們是同一國的概念讓行銷的效果更精準，達到最大化。
消息來源: 凱絡媒體週報 ‧ 數位智庫、Feversocial發燒互動、企金系專題研究