未來行銷趨勢 解密α世代新商機
雖然市場密切關注Z世代也不過就這幾年的事,但科技進步與市場變動之快,讓時代更迭變得更加快速。2010年後出生、從小與科技產品為伍的α世代即將成為下一個焦點。而近期心元參與的一項投資,似乎預示著α世代商機可能來得比我們想像中還要快。據統計,α世代人口預計在二五年超過二十億人,成為下一波消費主力。
於2030年,α世代將踏入20歲的關口,成為下一波的消費主力。他們比上個世代更精通科技,因為自小與iPhone、iPad和應用程式為伍,輕易掌握如何操控智能手機、平板電腦,成為最能融入科技的一群。α世代與朋友的相處,亦較多透過網絡而非實體,他們懂得在網上與世界各地的人建立關係。而且,可能花更長時間觀看帶有個人化體驗的視頻,設有互動功能的按鈕,自由回應選擇題等,例如Netflix的卡通節目,亦有這種功能。有調查更顯示,作為α世代的千禧父母,有76%會使用智能產品來教育子女和確保他們的安全,例如關於STEM (科學、技術、工程和數學) 的學習產品及智能家居產品。在α世代滿8歲後,便有可能具備超越父母的科技知識,他們慣於透過螢幕互動和語音搜尋來發掘新事物、更善於與AI互動學習。
α世代成年後的購物模式,目前正透過父母展顯對消費者行為的影響力;想當然耳他們的父母在購物決策上會反應孩子的喜好和需求。他們跟父母一樣,似乎喜歡使用客製化的科技產品來滿足自身不斷變動的需求。他們敢於運用AI發掘新事物,或與AI互動學習(雖然語音助理是否能理解孩子還是個問題),這些特性已被品牌運用,並作為與此年輕世代的連結。以P&G為例,公司贊助鼓勵孩童精進科技知識的2分鐘播客(podcast)節目Chompers。
消費力造就的市場規模、消費歷程採取的資訊來源、凸顯的產品特性… 都與世代差異密不可分。單一素材、海量投放廣告絕非有效策略,品牌需要把握住不同年齡層的核心心理特質,並推出個人化與差異化的內容,掌握每個世代的痛點,藉此吸引對的眼球,才能夠真正締造促進購買的流量紅利。
消息來源: 今周刊、Partipost、星展銀行、DHL